Politica de Utilizare a Cookie-urilor
Prezenta Politica de Utilizare a Cookie-urilor explică modalitatea în care platforma noastră de jocuri de noroc online utilizează tehnologia cookie-urilor și alte tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței dumneavoastră de joc și respectarea cerințelor legale în vigoare în România. Prin continuarea utilizării serviciilor noastre, confirmați acceptarea utilizării cookie-urilor în conformitate cu termenii descriși în acest document.
Ce Sunt Cookie-urile și Tehnologiile Similare
Cookie-urile sunt fișiere text mici care se stochează pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați platforma noastră de jocuri online. Acestea ne permit să vă recunoaștem dispozitivul și să vă oferim o experiență de joc personalizată și sigură. Pe lângă cookie-uri, utilizăm și alte tehnologii similare precum:
- Web beacons și pixeli de urmărire pentru monitorizarea activității utilizatorilor
- Tehnologii de amprentă digitală pentru identificarea dispozitivelor unice
- Local storage și session storage pentru stocarea temporară a datelor
- Server logs pentru înregistrarea activității pe platformă
- SDK-uri mobile pentru aplicațiile dedicate de casino
Aceste tehnologii sunt esențiale pentru funcționarea sigură și eficientă a platformei noastre de jocuri de noroc, permițându-ne să respectăm cerințele de licențiere și reglementare aplicabile în România.
Tipuri de Cookie-uri Utilizate
| Tipul Cookie-ului | Descriere | Durata de Stocare |
| Cookie-uri Strict Necesare | Esențiale pentru funcționarea platformei, autentificare, securitate, prevenirea fraudelor și respectarea cerințelor de conformitate pentru jocurile de noroc | Sesiune – 12 luni |
| Cookie-uri de Performanță | Colectează informații anonime despre utilizarea platformei, monitorizează performanța jocurilor și identifică problemele tehnice | 30 zile – 2 ani |
| Cookie-uri Funcționale | Permit personalizarea experienței de joc, salvarea preferințelor, limba selectată și setările specifice ale jocurilor | 30 zile – 12 luni |
| Cookie-uri de Marketing | Utilizate pentru afișarea de promoții relevante, urmărirea eficacității campaniilor și oferirea de bonusuri personalizate | 30 zile – 13 luni |
Scopurile Utilizării Cookie-urilor
Utilizăm cookie-urile pentru multiple scopuri legitime în cadrul operațiunilor noastre de casino online, toate fiind în conformitate cu legislația română privind jocurile de noroc și protecția datelor personale:
- Autentificarea securizată a conturilor de jucător și menținerea sesiunilor active
- Prevenirea fraudelor și monitorizarea activităților suspecte conform cerințelor ONJN
- Personalizarea experienței de joc și afișarea jocurilor preferate
- Analizarea comportamentului de joc pentru identificarea semnelor de joc problematic
- Optimizarea performanței platformei și îmbunătățirea timpilor de încărcare
- Oferirea de promoții și bonusuri relevante pentru preferințele fiecărui jucător
- Respectarea obligațiilor legale de raportare și monitorizare a activității
- Facilitarea serviciului de asistență pentru clienți și rezolvarea rapidă a problemelor
Toate datele colectate prin intermediul cookie-urilor sunt procesate în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația națională română aplicabilă.
Cookie-uri de la Terți
Pentru îmbunătățirea serviciilor oferite și respectarea cerințelor de reglementare, colaborăm cu furnizori terți care pot plasa propriile cookie-uri pe dispozitivul dumneavoastră. Acești parteneri includ:
- Furnizori de jocuri și sloturi online licențiați pentru piața română
- Servicii de analiză web pentru monitorizarea performanței și comportamentului utilizatorilor
- Procesatori de plăți autorizați pentru tranzacții sigure în lei români
- Servicii de securitate cibernetică pentru protecția împotriva atacurilor
- Platforme de marketing digital pentru campanii publicitare conforme
- Servicii de chat live și asistență pentru clienți
Toți partenerii noștri sunt selectați cu atenție și respectă standardele înalte de securitate și confidențialitate, fiind obligați să respecte legislația română și europeană privind protecția datelor personale.
Gestionarea Preferințelor Cookie
Respectăm dreptul dumneavoastră de a controla utilizarea cookie-urilor, oferind multiple opțiuni de gestionare a acestora. Puteți modifica setările cookie-urilor prin următoarele metode:
- Centrul de Preferințe Cookie: Accesați panoul dedicat din contul dumneavoastră pentru setări detaliate
- Setări Browser: Configurați browserul pentru a bloca sau șterge cookie-urile automat
- Chrome: Meniu → Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date de site
- Firefox: Meniu → Opțiuni → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și date de site
- Safari: Safari → Preferințe → Confidențialitate → Gestionare date site web
- Edge: Setări → Cookie-uri și permisiuni site → Gestionare și ștergere cookie-uri
Vă informăm că dezactivarea completă a cookie-urilor poate afecta funcționalitatea platformei și experiența dumneavoastră de joc, putând limita accesul la anumite caracteristici esențiale ale serviciilor noastre.
Drepturile Utilizatorilor și Contact
În calitate de utilizator al platformei noastre de jocuri online, beneficiați de drepturi specifice privind cookie-urile și datele personale colectate prin intermediul acestora, în conformitate cu GDPR și Legea 190/2018:
- Dreptul de informare transparentă privind utilizarea cookie-urilor
- Dreptul de acces la informațiile stocate prin cookie-uri
- Dreptul de rectificare a datelor inexacte sau incomplete
- Dreptul la ștergerea datelor în anumite circumstanțe specifice
- Dreptul de opoziție față de prelucrarea datelor în scopuri de marketing
- Dreptul la portabilitatea datelor către alte platforme
Pentru exercitarea acestor drepturi sau pentru întrebări suplimentare privind politica noastră de cookie-uri, ne puteți contacta prin intermediul canalelor oficiale de comunicare disponibile pe platformă. Echipa noastră specializată vă va răspunde în termen de maxim 30 de zile lucrătoare, conform cerințelor legale. Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică pentru a reflecta modificările tehnologice, legale sau operaționale, notificându-vă în prealabil despre orice schimbare semnificativă prin mijloacele de comunicare obișnuite.