Termeni și Condiții de Utilizare

Prezentele Termeni și Condiții de Utilizare reglementează accesul și utilizarea platformei noastre de jocuri online, stabilind drepturile și obligațiile reciproce între operatorul platformei și utilizatorii săi. Prin accesarea și utilizarea serviciilor noastre, confirmi că accepți în totalitate acești termeni și te angajezi să îi respecți. Documentul a fost elaborat în conformitate cu legislația română în vigoare și reglementările Oficiului Național pentru Jocuri de Noroc.

Definiții și Prevederi Generale

În contextul acestui document, termenii utilizați au următoarele semnificații specifice. Prin “Platformă” se înțelege întregul ansamblu de servicii de jocuri online pus la dispoziție prin intermediul site-ului web, aplicațiilor mobile și oricăror alte canale digitale. “Utilizatorul” sau “Jucătorul” reprezintă orice persoană fizică care accesează sau utilizează serviciile platformei. “Contul de jucător” desemnează profilul individual creat pentru accesarea serviciilor, incluzând toate informațiile personale și financiare asociate.

Platforma este licențiată și reglementată de autoritățile române competente în domeniul jocurilor de noroc
Utilizarea serviciilor implică acceptarea automată a tuturor termenilor și condițiilor
Operatorul își rezervă dreptul de a modifica acești termeni cu notificare prealabilă de minimum 7 zile
Versiunea în limba română a acestui document prevalează în cazul oricăror discrepanțe de traducere

Eligibilitatea și Înregistrarea Contului

Pentru a putea utiliza serviciile platformei, utilizatorii trebuie să îndeplinească anumite criterii de eligibilitate și să parcurgă procesul de înregistrare în conformitate cu cerințele legale. Vârsta minimă pentru participare la jocurile de noroc în România este de 18 ani împliniți, această restricție fiind aplicată strict pentru protejarea minorilor. Procesul de verificare a identității este obligatoriu și se bazează pe documente oficiale valide.

Vârsta minimă obligatorie de 18 ani împliniți la momentul înregistrării
Rezidența legală în România sau în jurisdicții unde serviciile sunt permise
Furnizarea de informații personale complete, exacte și actualizate
Verificarea identității prin documente oficiale (carte de identitate, pașaport sau permis de conducere)
Acceptarea verificărilor suplimentare de securitate și conformitate
Un singur cont per persoană, gospodărie, adresă IP sau dispozitiv

Servicii de Jocuri și Participare

Platforma oferă o gamă variată de jocuri de noroc online, incluzând sloturi, jocuri de masă, jocuri cu dealeri live și alte forme de divertisment licențiate. Toate jocurile sunt operate pe baza generatoarelor de numere aleatoare certificate, garantând corectitudinea și imprevizibilitatea rezultatelor. Participarea la jocuri se realizează exclusiv prin intermediul soldului disponibil în contul de jucător, fără posibilitatea jocului pe credit.

Categorie Jocuri	Miza Minimă	Miza Maximă	RTP Mediu
Sloturi Clasice	0.10 RON	500 RON	96.5%
Jocuri de Masă	1 RON	2000 RON	98.2%
Live Casino	5 RON	5000 RON	97.8%
Jackpot Progressive	0.20 RON	100 RON	95.1%

Depuneri și Retrageri de Fonduri

Tranzacțiile financiare pe platformă sunt procesate prin intermediul unor furnizori de servicii de plată licențiați și reglementați, garantând securitatea și confidențialitatea datelor financiare. Toate depunerile sunt creditate instantaneu în contul de jucător, în timp ce retragerile sunt procesate în conformitate cu procedurile de securitate și verificare. Platforma aplică politici stricte de prevenire a spălării banilor și finanțării terorismului.

Depunerea minimă acceptată este de 20 RON pentru toate metodele de plată
Suma maximă de retragere zilnică este limitată la 10,000 RON
Verificarea surselor de venit poate fi solicitată pentru tranzacții mari
Retragerile se efectuează exclusiv către conturile verificate pe numele titularului contului
Comisioanele pentru tranzacții sunt afișate transparent înainte de confirmare
Timpul de procesare pentru retrageri variază între 24-72 ore lucrătoare

Bonusuri, Promoții și Programe de Loialitate

Platforma oferă diverse tipuri de bonusuri și promoții pentru îmbunătățirea experienței de joc, fiecare având termeni și condiții specifice de utilizare. Bonusurile sunt concepute ca un beneficiu adițional și nu constituie un drept dobândit al jucătorilor. Participarea la promoții implică acceptarea automată a regulamentelor specifice fiecărei oferte, care pot include cerințe de mizare, limitări temporale și restricții de joc.

Bonusul de bun venit este disponibil exclusiv pentru noii jucători la prima depunere
Cerințele de rulaj variază în funcție de tipul bonusului, de obicei între 25x și 40x
Contribuția la îndeplinirea cerințelor de mizare diferă în funcție de categoria jocurilor
Bonusurile au o perioadă de valabilitate limitată, de obicei între 7-30 zile
Retragerea fondurilor înainte de îndeplinirea cerințelor rezultă în anularea bonusului
Un singur bonus activ per cont la un moment dat, cu excepțiile specificate

Joc Responsabil și Autocontrolul

Platforma promovează activ principiile jocului responsabil și pune la dispoziția utilizatorilor instrumente eficiente pentru gestionarea activității de joc. Recunoaștem importanța protejării jucătorilor vulnerabili și oferim suport pentru identificarea și gestionarea comportamentelor problematice legate de joc. Instrumentele de autocontrol sunt disponibile permanent în contul de jucător și pot fi activate oricând.

Stabilirea de limite zilnice, săptămânale și lunare pentru depuneri și pariuri
Opțiuni de auto-excludere temporară pentru perioade de 24 ore până la 6 luni
Auto-excluderea permanentă cu posibilitatea de reactivare după minimum 12 luni
Sesiuni de joc cu alarme temporale și întreruperi automate
Acces la resurse de consiliere și organizații specializate în dependența de joc
Monitorizarea comportamentului de joc și alertele proactive pentru activitate neobișnuită

Confidențialitatea și Protecția Datelor

Protecția informațiilor personale și financiare ale utilizatorilor reprezintă o prioritate fundamentală a platformei, implementând măsuri de securitate conform standardelor internaționale și Regulamentului General privind Protecția Datelor. Colectarea, prelucrarea și stocarea datelor se realizează exclusiv pentru scopurile legitime ale operării serviciilor de jocuri online și îndeplinirii obligațiilor legale. Datele personale nu sunt partajate cu terți fără consimțământul explicit al utilizatorului, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

Criptarea SSL 256-bit pentru toate tranzacțiile și comunicațiile
Stocarea securizată a datelor în servere protejate cu acces restricționat
Auditarea regulată a sistemelor de securitate de către companii specializate
Dreptul utilizatorilor de acces, rectificare și ștergere a datelor personale
Notificarea în maximum 72 ore a oricăror încălcări de securitate

Comportament Interzis și Sancțiuni

Pentru menținerea integrității platformei și asigurarea unei experiențe echitabile pentru toți utilizatorii, sunt stabilite norme clare de comportament și sunt interzise anumite activități. Încălcarea acestor norme poate rezulta în aplicarea de sancțiuni proportionale, de la avertismente până la suspendarea definitivă a contului și confiscarea soldurilor. Platforma monitorizează continuu activitatea utilizatorilor pentru detectarea comportamentelor suspecte sau neautorizate.

Utilizarea de software, roboți sau sisteme automatizate pentru joc
Coludarea cu alți jucători sau tentative de manipulare a jocurilor
Crearea de conturi multiple sau utilizarea identităților false
Exploatarea erorilor tehnice sau vulnerabilităților sistemului
Activități de spălare a banilor sau finanțarea activităților ilegale
Comportament abuziv către personal sau alți utilizatori
Încercări de piratare, hacking sau compromitere a securității platformei

Modificări ale Termenilor și Dispoziții Finale

Acești Termeni și Condiții pot fi modificați periodic pentru a reflecta schimbările legislative, tehnologice sau operaționale ale platformei. Utilizatorii vor fi notificați cu privire la modificările semnificative prin intermediul contului de jucător, email-ului înregistrat sau prin afișarea unui anunț pe site. Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni. În cazul neacordului cu modificările, utilizatorii au dreptul să închidă contul și să solicite retragerea soldurilor disponibile.

Notificarea prealabilă de minimum 7 zile pentru modificările majore
Publicarea versiunii actualizate pe platformă cu evidențierea modificărilor
Dreptul utilizatorilor de a refuza modificările prin închiderea contului
Prevalența versiunii în limba română în cazul interpretărilor
Aplicabilitatea legii române pentru toate aspectele contractuale
Jurisdicția instanțelor române pentru soluționarea litigiilor
Separabilitatea clauzelor în cazul invalidității parțiale a documentului